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我们深知,小区治理的核心在于“看得见、追得上、齐参与”。过往微信群沟通的分散与碎片化,让诸多小区事务不了了之,业主权益难以保障。本平台旨在打破信息壁垒,将小区治理视作一个共同项目,通过系统化记录、常态化跟进,让每一件小事都有迹可循,让每一位业主都能清晰知晓物业权责、事务进度,凝聚起业主共同力量,推动小区治理从被动应对转向主动共建
开始浏览文档全面收录小区大小事宜,涵盖物业服务、设施维护、权益保障等各类场景,形成可追溯、可查询的小区事务档案,告别信息分散与遗忘的痛点。
对物业服务不足、设施维修、公共权益相关等问题,建立“问题提交-责任认领-进度更新-结果公示”的全流程跟进机制,确保问题不悬空、整改有反馈。
梳理并普及物业管理核心知识、相关法律法规,明确物业应尽服务职责与业主合法权益,让业主清晰“该享什么服务”“权益如何维护”,提升全员治理认知。
替代碎片化的微信群沟通,打造集中、公开的信息发布与互动平台,让业主随时了解小区治理全局,保障知情权与参与权,凝聚治理共识。
以项目化管理思维赋能小区治理,鼓励业主主动参与事务记录、进度监督、意见反馈,形成“人人关心、人人参与、人人维护”的共建氛围。
通过规范的事务管理、透明的信息公开、广泛的业主参与,倒逼物业提升服务质量,推动小区公共设施完善、居住环境优化,实现治理效能与居住体验双提升。